Kaza anı, hayatın en kafa karıştırıcı dakikalarından biridir. Aşağıdaki adımları şimdi okuyun; ihtiyacınız olduğunda düşünmek zorunda kalmazsınız.
1. Önce güvenlik
- Yaralı varsa hemen 112'yi arayın. Bilinçsiz müdahaleden kaçının.
- Araçları mümkünse güvenli bir yere çekin, değilse dörtlüleri yakın.
- Reflektörü yeterli mesafeye koyun.
2. Polis çağırmanız gereken durumlar
Maddi hasarlı basit kazalarda taraflar anlaşırsa polis gerekmez. Ancak şu durumlarda mutlaka çağırın:
- Yaralanma veya vefat varsa
- Taraflardan biri alkollüyse veya ehliyetsizse
- Kamu malına zarar verildiyse (bariyer, direk, kaldırım)
- Taraflardan biri tutanak tutmayı reddediyorsa
- Sürücülerden biri yabancı uyrukluysa ve belgeleri anlaşılmıyorsa
- Araçlardan biri kamu kurumuna aitse
3. Kaza Tespit Tutanağı
Anlaşmalı tutanak, her araçta bulunması gereken formdur. Doldururken:
- Her iki tarafın da imzalaması şart. İmzasız tutanak geçersizdir.
- Kroki kısmını dikkatlice çizin: araçların konumu, yön okları, şerit bilgisi.
- Plaka, ruhsat ve poliçe bilgilerini eksiksiz yazın.
- Varsa tanıkların ad ve telefonunu alın.
4. Fotoğraf çekin — bu adımı atlamayın
Eksper sürecinde en belirleyici delil fotoğraflardır:
- Araçların kazadan sonraki konumunu geniş açıdan çekin
- Her iki aracın plakasını net çekin
- Hasarlı bölgeleri hem yakından hem uzaktan çekin
- Yol çizgileri, trafik işaretleri ve varsa fren izlerini çekin
Araçları yoldan çekmeden önce fotoğraflayın. Bu sıralama önemlidir.
Asla yapmayın
- Kusuru sözlü olarak kabul etmeyin. Kusur oranını eksper ve gerekirse mahkeme belirler. "Benim hatam" demek sonraki sürecinizi zorlaştırır.
- Anlaşarak olay yerinden ayrılmayın. Tutanak olmadan tazminat talebi çok zorlaşır.
- Karşı tarafla nakit anlaşmaya kalkışmayın. Görünmeyen hasarlar sonradan ortaya çıkar ve bedelini siz ödersiniz.
- Tutanağı boş imzalamayın. Doldurulmadan imzalanan tutanak size karşı kullanılabilir.
5. Bizi arayın
Bu noktadan sonrası bizim işimiz. Hasar ihbarını yapar, eksper randevusunu ayarlar, evrak takibini yürütür ve ödeme sonuçlanana kadar süreci takip ederiz.
Poliçeniz bizde olmasa bile arayabilirsiniz — ne yapmanız gerektiğini söyleriz.