Sıkça sorulanlar

Merak edilenler

Cevabını bulamadığınız soru için arayın ya da WhatsApp'tan yazın; sigorta jargonu olmadan anlatırız.

Genel

Acenteden almak, sigorta şirketinden almaktan pahalı mı?

Hayır. Acente komisyonu poliçe primine sonradan eklenmez; şirketin zaten dağıtım maliyeti olarak ayırdığı paydan karşılanır. Yani aynı poliçeyi acenteden almanız size ek bir maliyet getirmez. Bağımsız acenteden aldığınızda ise üstüne birden fazla şirketin fiyatını karşılaştırma imkânı kazanırsınız.

Teklif almak için ne kadar bilgi vermem gerekiyor?

Araç poliçelerinde genellikle plaka ve T.C. kimlik numarası yeterlidir. Konut için adres ve binaya dair birkaç bilgi, sağlıkta ise doğum tarihi ve sigortalanacak kişi sayısı isteriz. Verdiğiniz bilgiler yalnızca teklif hazırlamak için kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Teklif aldıktan sonra poliçe yaptırmak zorunda mıyım?

Kesinlikle hayır. Teklif almak tamamen ücretsizdir ve hiçbir yükümlülük doğurmaz. Mevcut poliçeniz bizden alacağınızdan daha iyiyse bunu açıkça söyleriz — uzun vadeli güven, tek seferlik satıştan değerlidir.

Hasar durumunda ne yapmam gerekiyor?

Önce güvenliği sağlayın, gerekiyorsa 112'yi arayın ve olay yerini fotoğraflayın. Sonra bizi arayın: hasar ihbarını biz yapar, eksper randevusunu ayarlar, evrak takibini yürütür ve ödeme sonuçlanana kadar süreci takip ederiz. Poliçeniz bizde olmasa bile arayıp ne yapmanız gerektiğini sorabilirsiniz.

Poliçemi taksitle ödeyebilir miyim?

Evet. Çoğu şirket kredi kartına taksit imkânı sunuyor, bazı branşlarda peşinat + taksit seçenekleri de var. Taksit sayısı şirkete ve branşa göre değişiyor; teklifleri sunarken ödeme seçeneklerini de yan yana gösteriyoruz.

Poliçemi yenileme zamanı geldiğinde beni hatırlatır mısınız?

Evet. Poliçe bitiş tarihlerinizi takip ediyor ve yenileme dönemi yaklaşınca sizi arıyoruz. Yenilemede fiyatı yeniden karşılaştırıyoruz — geçen yıl en uygun olan şirket bu yıl olmayabilir. Bu takip, acenteden almanın en somut faydalarından biri.

Trabzon dışındayım, yine de çalışabilir miyiz?

Elbette. Poliçe işlemlerinin tamamı uzaktan yürütülebiliyor; teklifleri telefonla veya WhatsApp'tan paylaşıyor, poliçeyi e-posta ile gönderiyoruz. Ofisimiz Trabzon'da ama hizmetimiz Türkiye'nin her yerine ulaşıyor.

Trafik Sigortası branş sayfası →

Trafik sigortası kendi aracımdaki hasarı karşılar mı?

Hayır. Trafik sigortası sadece karşı tarafa verdiğiniz zararı karşılar. Kendi aracınızdaki hasar için kasko yaptırmanız gerekir. Kusursuz olduğunuz bir kazada ise karşı tarafın trafik sigortasından tazminat talep edersiniz.

Trafik sigortası fiyatı neye göre belirlenir?

Aracın markası, modeli ve motor hacmi, kullanım tarzı, ruhsat sahibinin yaşı ve hasarsızlık kademesi ile plakanın kayıtlı olduğu il fiyatı etkiler. Devlet azami primi sınırlar, bu yüzden şirketler arasındaki fark sınırlıdır ama yine de kayda değerdir.

Hasarsızlık indirimim yeni araca geçer mi?

Evet. Hasarsızlık kademesi araca değil kişiye bağlıdır. Aracınızı değiştirdiğinizde birikmiş kademeniz yeni aracınıza taşınır. Aynı anda birden fazla aracınız varsa her biri için ayrı kademe işler.

Poliçemi süresi bitmeden yenileyebilir miyim?

Evet, bitiş tarihinden önce yenileyebilirsiniz; yeni poliçe eskisinin bitiminde başlar. Poliçenizin bitiminden sonra geçen her gün için hasarsızlık kademenizi kaybetme riski doğar, bu yüzden aksatmamanızı öneririz.

Kasko Sigortası branş sayfası →

Kasko ile trafik sigortası arasındaki fark nedir?

Trafik sigortası zorunludur ve karşı tarafın zararını karşılar. Kasko isteğe bağlıdır ve sizin aracınızın zararını karşılar. İkisi birbirinin alternatifi değil, tamamlayıcısıdır.

Kasko fiyatını ne belirler?

Aracın marka, model ve yaşı, piyasa değeri, kullanım amacı, sürücünün yaşı ve hasar geçmişi ile seçtiğiniz ek teminatlar. Aynı araç için şirketler arasında ciddi fiyat farkı çıkabilir — karşılaştırmanın en çok kazandırdığı branş budur.

Mini onarım teminatı ne işe yarar?

Küçük çizik ve göçükleri yılda belirli sayıda, hasarsızlık indiriminizi kaybetmeden onarmanızı sağlar. Kaskoda hasar açtırmadan kozmetik sorunları çözmenin en ekonomik yoludur.

Aracım çalınırsa ne kadar ödeme alırım?

Hasar anındaki rayiç (piyasa) değeri ödenir, poliçede yazan bedel değil. Bu yüzden poliçe bedelinin aracın güncel değerine yakın olması önemlidir; her yenilemede birlikte gözden geçiririz.

Deprem kaskoya dâhil mi?

Standart kaskoda genellikle hariçtir, ek teminat olarak eklenmesi gerekir. Deprem riskinin yüksek olduğu bölgelerde bu teminatı mutlaka değerlendirmenizi öneririz.

İhtiyari Mali Mesuliyet (İMM) branş sayfası →

Trafik sigortam varken İMM'ye neden ihtiyacım olur?

Trafik sigortasının limitleri sabittir. Lüks bir araca çarptığınızda veya birden fazla kişinin yaralandığı ağır bir kazada zarar bu limiti kolayca aşabilir. Aşan kısım yasal olarak sizden talep edilir; İMM tam olarak bu farkı üstlenir.

İMM'yi kaskodan ayrı yaptırabilir miyim?

Çoğu şirkette kasko poliçesine ek teminat olarak verilir, ancak bağımsız poliçe düzenleyen şirketler de vardır. Durumunuza uygun olanı birlikte belirleriz.

DASK — Zorunlu Deprem branş sayfası →

DASK evimin içindeki eşyaları da kapsar mı?

Hayır. DASK yalnızca binanın kendisini teminat altına alır. Mobilya, beyaz eşya, elektronik cihaz gibi ev eşyalarınız için Konut Sigortası yaptırmanız gerekir. Depremde eşyasının tamamını kaybedip DASK'ın karşılamadığını öğrenen çok kişi var.

DASK primi şirketten şirkete değişir mi?

Hayır. DASK primi devlet tarafından belirlenir; binanın yapı tarzı, brüt yüzölçümü, bulunduğu deprem risk bölgesi ve inşa yılına göre hesaplanır. Hangi acenteden alırsanız alın fiyat aynıdır — bu yüzden acente seçerken fiyata değil hizmete bakın.

Azami teminat tutarı ne kadar?

DASK'ın azami teminat tutarı her yıl güncellenir ve binanızın gerçek değerinin altında kalabilir. Aradaki farkı kapatmak için Konut Sigortası içindeki deprem teminatını kullanırız.

Kiracıysam DASK yaptırmam gerekir mi?

DASK'ı yaptırma yükümlülüğü bina sahibinindir. Ancak kiracı olarak kendi eşyalarınızı korumak istiyorsanız Konut Sigortası yaptırabilirsiniz — bu poliçe eşyaya yöneliktir ve kiracılar için de düzenlenir.

Konut Sigortası branş sayfası →

DASK varken konut sigortasına gerek var mı?

Kesinlikle var. DASK sadece binayı ve sadece depreme karşı, üstelik sınırlı bir tutara kadar korur. Yangın, su baskını, hırsızlık gibi çok daha sık yaşanan riskler ile evinizin içindeki eşyalar tamamen kapsam dışıdır. İkisi birbirini tamamlar.

Kiracıyım, konut sigortası yaptırabilir miyim?

Evet. Kiracılar kendi eşyaları için konut sigortası yaptırabilir. Binanın kendisi ev sahibinin sorumluluğundadır ama eşyanız sizindir ve onu koruyabilirsiniz.

Eşyalarımın değerini nasıl belirlemeliyim?

Evinizdeki tüm eşyayı bugün sıfırdan almanız gerekse ödeyeceğiniz tutarı esas alın. Eksik beyan ederseniz hasarda oransal indirim uygulanır — yani hasarınızın tamamını alamazsınız. Birlikte gerçekçi bir bedel belirleriz.

Poliçe komşumun evinden gelen suyu karşılar mı?

Evet, dâhili su teminatı komşudan sızan suyun eşyanızda ve boyanızda yaptığı hasarı karşılar. Bu, konut sigortasında en sık kullanılan teminatlardan biridir.

Tamamlayıcı Sağlık branş sayfası →

TSS ile Özel Sağlık Sigortası arasındaki fark nedir?

TSS, SGK'nızın üzerine çalışır ve sadece anlaşmalı kurumlarda geçerlidir; bu yüzden primi çok daha düşüktür. Özel Sağlık Sigortası SGK'dan bağımsızdır, daha geniş hastane ağı ve daha yüksek limitler sunar ama primi belirgin şekilde yüksektir.

SGK'm yoksa TSS yaptırabilir miyim?

Hayır. TSS'nin çalışma mantığı SGK'nın karşıladığı kısmın üzerine kurulu olduğu için aktif SGK'lı olmanız şarttır. SGK'nız yoksa Özel Sağlık Sigortası'na yönlendiririz.

Mevcut hastalıklarım kapsama girer mi?

Poliçe başlangıcından önce var olan rahatsızlıklar genellikle kapsam dışıdır. Başvuru sırasında sağlık beyanınızı eksiksiz vermeniz önemli — eksik beyan hasar anında ödemenin reddedilmesine yol açar. Hangi şirketin hangi konuda daha esnek olduğunu birlikte değerlendiririz.

Bekleme süresi var mı?

Evet. Doğum teminatı için genellikle 12 ay, bazı ameliyatlar için 3 ay bekleme süresi uygulanır. Acil durumlar ve kazalar bekleme süresine tabi değildir.

Özel Sağlık branş sayfası →

Ömür boyu yenileme garantisi nedir?

Belirli koşulları sağladığınızda sigorta şirketinin poliçenizi yaşınız ilerlese veya hastalık geçirseniz bile yenilemeyi taahhüt etmesidir. Uzun vadede en değerli haktır; hangi şirketlerin hangi şartlarda verdiğini birlikte inceleriz.

Özel sağlık sigortası primi neye göre belirlenir?

Yaş, cinsiyet, sağlık beyanı, seçilen teminat kapsamı, anlaşmalı kurum ağı ve muafiyet oranı primi belirler. Yaş ilerledikçe prim artar, bu yüzden erken yaşta başlamak avantajlıdır.

TSS'den özel sağlığa geçebilir miyim?

Evet, geçiş yapılabilir. Ancak yeni poliçede bekleme süreleri yeniden başlayabilir. Kazanılmış haklarınızın korunup korunmadığını şirket bazında kontrol ederiz.

Hayat Sigortası branş sayfası →

Kredi çekerken bankanın hayat sigortasını almak zorunda mıyım?

Hayır. Banka hayat sigortası yapılmasını şart koşabilir ama poliçeyi hangi şirketten alacağınızı seçme hakkı sizindir. Aynı teminatı dışarıdan genellikle daha uygun sağlıyoruz; poliçeyi bankaya ibraz etmeniz yeterli olur.

Teminat tutarını nasıl belirlemeliyim?

Genel yaklaşım, yıllık gelirinizin 5-10 katı ile mevcut borçlarınızın toplamıdır. Ailenizin sizsiz kaç yıl idare etmesi gerektiğini birlikte hesaplayıp gerçekçi bir tutar belirleriz.

Sağlık beyanı vermek zorunda mıyım?

Evet, teminat tutarına göre sağlık beyanı ve bazen doktor raporu istenir. Beyanı eksiksiz vermek çok önemli: eksik beyan, vefat hâlinde ödemenin reddedilmesine yol açabilir.

Ferdi Kaza branş sayfası →

Ferdi kaza ile hayat sigortası arasındaki fark nedir?

Ferdi kaza yalnızca kaza sonucu oluşan durumları karşılar; hastalık sonucu vefat kapsam dışıdır. Hayat sigortası ise sebep ayrımı yapmadan vefatı teminat altına alır. Bu yüzden ferdi kazanın primi çok daha düşüktür.

İşyerimin yaptırdığı ferdi kaza yeterli mi?

İşveren poliçeleri genellikle sadece mesai saatlerini ve düşük limitleri kapsar. Kişisel poliçe 24 saat geçerlidir ve limitini siz belirlersiniz.

Bireysel Emeklilik (BES) branş sayfası →

BES'ten ne zaman para çekebilirim?

İstediğiniz zaman çıkabilirsiniz, ancak 56 yaş ve 10 yıl şartını doldurmadan çıkarsanız devlet katkısının tamamını veya bir kısmını kaybedersiniz ve stopaj oranı yüksek uygulanır. Sistemde kalmak her zaman avantajlıdır.

Devlet katkısının üst sınırı var mı?

Evet, yıllık brüt asgari ücret tutarı üzerinden bir üst sınır uygulanır. Bu sınırın üzerindeki katkı paylarınıza devlet katkısı işlemez, ama birikiminiz büyümeye devam eder.

Hangi fonu seçmeliyim?

Emekliliğinize kalan süre ve risk toleransınıza bağlı. Uzun vade varsa hisse ağırlıklı, emekliliğe yaklaşırken korumacı fonlar genellikle tercih edilir. Birlikte profilinize uygun dağılımı belirleriz.

İşyeri Sigortası branş sayfası →

Kiracıysam işyeri sigortası yaptırabilir miyim?

Evet ve yaptırmalısınız. Bina sahibinin poliçesi binayı korur, sizin demirbaş ve emtianızı değil. Kiracı olarak kendi varlıklarınız ve sorumluluğunuz için ayrı poliçe düzenlenir.

İş durması teminatı tam olarak ne yapar?

Yangın gibi bir hasar sonrası işyeriniz kapalı kaldığı sürece elde edemediğiniz kârı ve ödemeye devam ettiğiniz kira, maaş gibi sabit giderleri karşılar. Hasarın kendisi onarılsa bile kapalı kaldığınız dönemin maliyeti sizde kalır — bu teminat tam olarak o boşluğu doldurur.

İşveren sorumluluk sigortası zorunlu mu?

Kanunen zorunlu değildir, ancak bir iş kazası sonrası SGK ödediği tutarı size rücu eder ve çalışan ayrıca maddi-manevi tazminat davası açabilir. Bu tutarlar işletmeyi kapatacak boyutlara ulaşabildiği için fiilen vazgeçilmezdir.

Emtia bedelini nasıl belirlemeliyim?

Deponuzdaki ortalama stok değerini esas alın, sezon zirvesini de dikkate alın. Eksik beyan hâlinde hasar oransal olarak ödenir. Sezonluk dalgalanması yüksek işletmeler için değişken bedelli poliçeler düzenlenebilir.

Nakliyat Sigortası branş sayfası →

Abonman poliçe nedir?

Yıl boyunca yapacağınız tüm sevkiyatları tek bir poliçe altında toplayan sistemdir. Her sevkiyat için ayrı poliçe yaptırma zahmetinden kurtulur, genellikle daha uygun prim elde edersiniz. Düzenli sevkiyat yapan işletmeler için doğru tercihtir.

Taşıyıcı firmanın sigortası benim malımı korur mu?

Taşıyıcı sorumluluk sigortası, taşıyıcının kusurlu olduğu durumlarla ve sınırlı tutarlarla kapsam sağlar. Malınızın tam değeriyle korunması için kendi emtia nakliyat poliçenizi yaptırmanız gerekir.

Sorumluluk Sigortaları branş sayfası →

Hangi sorumluluk sigortaları kanunen zorunlu?

Hekimler için Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası ve apartman yöneticileri için Asansör Kazalarında Üçüncü Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası başlıcalarıdır. Tehlikeli madde ve tüpgaz faaliyetlerinde de zorunlu teminatlar bulunur.

Mesleki sorumluluk sigortası kimlere gerekli?

Verdiği hizmetin hatalı olması hâlinde müşterisine maddi zarar verebilecek her meslek grubuna: mali müşavirler, mimarlar, mühendisler, avukatlar, sigorta brokerleri, yazılım firmaları ve danışmanlar. Tek bir hatanın maliyeti yıllık primin çok üzerinde olabilir.

Bir poliçe için ne kadar ödediğinizi biliyorsunuz. Peki neyi kapsadığını?

Mevcut poliçenizi ücretsiz inceleyelim. Eksik teminatınız varsa söyleyelim, fazla ödüyorsanız gösterelim.